يحدث لنا جميعا، عند تصفح الإنترنت وفجأة نحصل على "الصفحة لم يتم العثور عليها" . وتراجع المودم ويبدو أن كل شيء يعمل، والآن عليك أن تقرر استدعاء خدمة العملاء .و في كثير من الأحيان المشكلة فقط تحتاج إلى تجديد عنوان (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك . هذه الخطوات توضح كيفية تجديد عنوان IP الخاص بك وبدون الإتصال بخدمة العملاء.
الخطوات :
1 - انقر على زر " Start " واختر "Run ".
2 - اكتب "cmd" في المربع وانقر على "OK". تظهر لك نافذة الأوامر وهي شبيهة لنظام التشغيل القديم DOS .
3 - اكتب "ipconfig /release" ثم اضغط على "Enter" ، سوف يظهر لك قائمة بعناوين IP ااحالية الخاصة بجهازك.
4 - اكتب "ipconfig /renew" ثم اضغط على "Enter"، هذا الأمر يقوم بتحذيث عنواين ال IP الخاصة بجهازك.
5 - اكتب "Exit" ثم اضغط على "Enter" لإغلاق النافذة. الأن لقد قمت بتغيير ال IP الخاص بجهازك.
ملاحظات هامة :
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل مشكلتك ، حاول فصل جهاز المودم أو جهاز التوجيه WIFI لبضع ثوان ثم كرر العملية.
الأمر "IPCONFIG" يكشف عنوان IP المخصصة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان لديك أكثر من اتصال لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (أي وجود على حد سواء لاسلكية LAN وشبكة بطاقة) الأمر "ipconfig / all" يكشف جميع عناوين IP الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر .
